Política de respeto a la privacidad

I. Consideraciones generales 

Kiala Logistics SL y sus subsidiarias y filiales, respetan y protegen su privacidad. Esta política de "privacidad" explica la forma en que Kiala recoge y utiliza sus datos. También le informa del procedimiento a seguir en el caso de que desee comprobar los datos que almacenamos sobre usted, además de cómo solicitar su modificación o incluso su eliminación de nuestro archivo. Kiala le agradece su confianza.

 

II. Datos recogidos por Kiala 

Kiala registra ciertos datos personales de los usuarios de los servicios de Kiala (tales como nombre, dirección -y/o de su empresa-, correo electrónico o dirección postal, número de teléfono, sexo, cumpleaños, número de CIF o alguna otra información que permita verificar la identidad, la firma como prueba de entrega) en relación con diferentes actividades, como:

  • uso de los sitios web de Kiala,
  • operaciones de envío, que incluyen entrega y recepción de los envíos,
  • solicitudes de seguimiento de envíos o respuestas a preguntas y
  • eventos y ofertas en las que participamos.

Los datos que se le solicitan y que usted ha aceptado facilitarnos están sometidos al cumplimiento de las normas aplicables sobre protección de datos personales.

 

III. Acceso, rectificación y cancelación de sus datos 

Usted puede en cualquier momento, y de forma gratuita:

  1. acceder a los datos personales relativos a su persona para comprobarlos,
  2. solicitarnos que los modifiquemos o actualicemos;
  3. pedirnos que eliminemos dichos datos personales de nuestros archivos.
  4. También tiene derecho a oponerse a la utilización de sus datos personales para fines de marketing directo.

Para ello, únicamente tiene que ponerse en contacto con Kiala utilizando los datos de contacto que se encuentran al final de esta página.

 

IV. ¿Cómo utiliza Kiala su información? 

Usamos los nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono de otras personas a las que se nos pide enviar información, dando por hecho que la persona que nos ha facilitado la información la haya obtenido de conformidad con la ley aplicable. En el caso de que esta presuposición no sea correcta, le rogamos que no nos pida que enviemos información a otras personas en su nombre.

Podemos utilizar la información (incluyendo su dirección de correo electrónico) que recogemos para retirar, entregar y realizar un seguimiento de los envíos, facilitar los productos y servicios que solicita, procesar y cobrar los pagos, ofrecer un servicio de asistencia al cliente, administrar su cuenta de Kiala, ofrecer productos o servicios que creemos que pueden ser de su interés, realizar un análisis de los datos, identificar, prevenir o combatir el fraude. Para poder facilitar los servicios de Kiala, compartimos algunos datos personales con terceros en el marco de la relación contractual que nos une a ellos.

Podemos transferir la información personal que recopilamos sobre usted a países distintos del país en el que la información fue recogida. Estos países pueden no tener normas de protección de datos similares a las de los países en los que se recogió la información originalmente. En los casos en los que transfiramos su información a otros países, protegeremos esa información en conformidad con la nota informativa y el derecho aplicable.

Algunos de los datos personales pueden ser utilizados con fines de marketing directo, siempre que usted haya dado expresamente su consentimiento para este propósito. Su dirección de correo electrónico no será enviada a terceros con fines de marketing directo, a menos que usted lo haya autorizado expresamente.

 

V. Datos ingresados automáticamente en su disco duro (Cookie) 

Durante su visita a Kiala, si ingresa en la zona reservada a los miembros mediante el uso de un nombre de usuario y una contraseña, podemos almacenar cierta información en su ordenador en forma de Cookie (más información) o un archivo similar. Esta información nos permite ofrecerle un mejor servicio al indicarnos el idioma que usted ha elegido para utilizar el sitio.

En la mayoría de los navegadores de Internet, usted puede eliminar las Cookies de su disco duro, bloquearlas o solicitar que se le informe de su presencia antes de que se almacenen. Si desea más información sobre estas funciones, consulte las instrucciones que se encuentran en la pantalla de información de su navegador.

 

VI. Cómo contactar con Kiala

Puede contactar con nosotros en la siguiente dirección:

Kiala SA, Boulevard Paepsem 22 –  1070 Bruselas, Bélgica. A la atención de: Gestor de privacidad, indicando sus datos.
O a través de nuestro formulario de contacto en línea: www.kiala.be/contact